Hepsiburada’da Markamı Kim Satıyor? Satıcıları Bulma Rehberi (2026)

Hepsiburada’da markanı satan mağazaları görmek için üç yere bakılır: marka adıyla yapılan aramanın bütün sayfaları, her ürün sayfasındaki diğer satıcılar ve satıcının mağaza bilgileri. Arama yalnızca başlangıç; aynı ürünü birden çok mağaza satabildiği için ürün sayfasına inmeden yapılan sayım eksik kalır. Her mağazayı adıyla değil, satıcı bilgilerindeki unvan ve MERSİS numarasıyla kaydet. Bu yazıda bu üç adımı ve sayımın neden sık sık eksik çıktığını anlatıyoruz.

Hepsiburada’da markanı satan mağazaları nerede görürsün?

Üç yerde, ve her biri farklı bir şey gösteriyor:

Sıra da önemli: önce arama, sonra ürün sayfaları, en son mağaza bilgileri. Aramadan çıkan ilan listesi sana hangi ürün sayfalarını açman gerektiğini söylüyor; ürün sayfaları kimin sattığını; mağaza bilgileri de o satıcıyı nasıl kaydedeceğini.

Arama sonuçları neden eksik sayım verir?

Çünkü arama sonucu satıcıları değil ürünleri listeliyor. Aynı ürünü beş mağaza satıyorsa, ürün aramada çoğu zaman tek bir kart olarak görünüyor; beş mağazanın tamamı ancak ürün sayfasındaki diğer satıcılar bölümünde çıkıyor. Ürün sayfasına inmeden yapılan sayım, “markamı üç mağaza satıyor” deyip asıl tabloyu kaçırıyor.

Sayımı eksik bırakan başka sebepler de var:

• Sonraki sayfalar. Marka adıyla yapılan arama birkaç sayfa sürebiliyor; yalnızca ilk sayfaya bakmak, sıralamada geride kalan satıcıları atlıyor.
• Yazım farkları. Markanın Türkçe karaktersiz yazımı, bitişik ya da ayrı yazımı ve ürün hattı adları ayrı aramalar gerektiriyor.
• Varyantlar. Aynı ürünün farklı renk ya da boyu ayrı ilan gibi görünebiliyor; satıcı aynıysa tek kayıt yeterli.
• Hepsiburada’nın kendisi. Bazı ürünlerde satıcı Hepsiburada’nın kendisi oluyor; o da bir satış kanalı olarak kayda girmeli.

Trendyol’da durum daha da belirgin: arama sonuçlarında ürün başına tek satıcı görünüyor. İki platformun farkı, her haftalık kontrolde aynı adımları atmayı gerektiriyor; listenin tamamını pazaryerinde marka takibi yazısında verdik.

Bir mağaza nasıl kaydedilmeli?

Hepsiburada’da mağaza sayfasının bağlantısı mağaza adından türüyor (/magaza/ornek-magaza gibi) ve kalıcı bir numara taşımıyor. Mağaza adını değiştirdiğinde bağlantı da değişebiliyor. Bu yüzden kalıcı tanımlayıcı, satıcı bilgilerindeki ticaret unvanı ve MERSİS numarası; esnafta vergi kimlik numarası. Tacir ya da esnaf olmayan satıcılarda yalnızca il bilgisi görünebiliyor.

Her mağaza için şu satırı tut:

Örnekler kurgusal. Listenin nasıl güncel tutulacağını yetkili satıcı listesi nasıl tutulur yazısında anlattık.

Başlığında markan geçen her ilan senin ürünün mü?

Hayır, ve bu en sık yapılan sayım hatası. Bir ilanın başlığında markanın adı geçmesi, o ürünün senin ürünün olduğunu göstermiyor:

• Uyumlu ürünler: “X ile uyumlu yedek başlık”, “X için kılıf”.
• Muadil ürünler: “X muadili”, “X tipi”.
• Karışık ilanlar: birden çok markanın adının geçtiği toplu başlıklar.

Bu ilanları yetkisiz satıcı listesine katma; ayrı bir doğrulanacak grubunda tut. Ürün gerçekten seninse kaydı yetkili ya da listede yok olarak güncelle, değilse listeden çıkar. Markanın izinsiz kullanıldığı bir taklit şüphesi varsa ayrı ele al; taklit ile yetkisiz satışın farkını taklit ürün mü, yetkisiz satış mı yazısında anlattık.

Bulduğun satıcılarla ne yapmalısın?

Her satıcıyı yetkili listenle karşılaştır ve üç gruba ayır:

1. Yetkili: listende var. Fiyat ve kanal kararı onun; burada dikkat edilmesi gereken rekabet hukuku sınırlarını bayi fiyatına müdahale yazısında anlattık.
2. Listede yok: ilanın ekran görüntüsünü ve tarihini o gün kaydet. Ürün taklit mi, orijinal mi; şikâyet dayanağı var mı, bunlara sonra bakılır. Kanıt dosyasının nasıl hazırlanacağını kanıt dosyası nasıl hazırlanır yazısında anlattık.
3. Doğrulanacak: yalnızca başlıkta markan geçen ilanlar. Ürün sayfasına bakıp gruplardan birine taşı.

Bir de kendi tarafına bak: resmî mağazanın ürün sayfaları ve pazaryeri reklamları ne kadar güçlüyse, listede olmayan ilanlara giden trafik o kadar azalıyor. Bu tarafta performans reklamları hizmetimizle birlikte çalışabiliriz.

Marka Radarı Hepsiburada’da ne görüyor?

Marka Radarı her hafta Hepsiburada’da marka adınla yapılan aramanın sonuç sayfalarını okuyor, ilanlarda görünen satıcıları yetkili listenle ve bir önceki taramayla karşılaştırıyor. Yeni gelen, kaybolan ve geri gelen satıcıyı, ilan ve fiyat değişimlerini raporluyor; yalnızca başlıkta markan geçen ilanları “doğrulanacak aday” diye ayrı gösteriyor.

Sınırı da açık: Radar arama sonuçlarında görünen satıcıları görüyor. Ürün listeni yüklersen fiyatları senin fiyatınla karşılaştırıyor; şikâyeti ise marka sahibi yapıyor. Panelin nasıl okunacağını Marka Radarı kullanım rehberinde anlattık.