Pazaryeri Marka İzleme Aracı Seçerken Sorulacak 8 Soru (2026)

Bir pazaryeri marka izleme aracını değerlendirirken sekiz soruya bak: hangi pazaryerlerini ve hangi sayfaları okuyor, ne sıklıkla tarıyor, satıcıyı adıyla mı kimliğiyle mi tanıyor, yetkili listeni kullanıyor mu, kanıtı nasıl saklıyor, şikâyet sonrasını izliyor mu, fiyat bilgisini nasıl sunuyor ve senden hangi erişimi istiyor. Bu cevaplar, aracın sana hazır bir iş mi yoksa ek bir iş yükü mü getireceğini belirliyor. Aşağıda her sorunun neden önemli olduğunu ve iyi bir cevabın neye benzediğini anlatıyoruz; en sonda kendi aracımız Marka Radarı’nın cevaplarını da veriyoruz.

1. Hangi pazaryerlerini ve hangi sayfaları okuyor?

“Trendyol’u tarıyoruz” tek başına bir cevap değil. Asıl soru, hangi sayfaları okuduğu:

• Arama sonuçları: markanın ilanlarını bulmanın yolu. Trendyol’da ürün başına tek satıcı görünüyor; Hepsiburada’da da satıcıların tamamı ürün sayfasında.
• Ürün sayfaları: aynı ürünü satan diğer satıcılar burada.
• Kaç sayfa: yalnızca ilk sonuç sayfasını okuyan bir tarama, sıralamada geride kalan satıcıları kaçırıyor.

İyi bir cevap neyi okuduğunu ve neyi okumadığını açıkça söyler. Hepsiburada’da tam tabloyu nasıl çıkaracağını Hepsiburada’da markamı kim satıyor yazısında anlattık.

2. Ne sıklıkla tarıyor ve tarama yapılamazsa ne diyor?

Sıklık kadar önemli olan, başarısız taramanın nasıl raporlandığı. Pazaryeri bir hafta sayfayı göstermediyse, rapor o hafta “satıcı görünmedi” mi diyor, yoksa “tarama yapılamadı” mı? İlki yanlış bir “satıcı kaldırıldı” sonucuna götürüyor.

İyi bir araç başarısız taramayı ayrı işaretliyor ve o haftayı karşılaştırmaya katmıyor.

3. Satıcıyı adıyla mı, kimliğiyle mi tanıyor?

Mağaza adları değişiyor. Adla eşleştiren bir araç, adını değiştiren satıcıyı “yeni satıcı” gibi gösterir ve geçmişini kaybeder. Trendyol’da mağaza numarası, Hepsiburada’da satıcı bilgilerindeki unvan ve MERSİS numarası daha kalıcı. Bu ayrıntıyı yetkili satıcı listesi nasıl tutulur yazısında anlattık.

4. Yetkili satıcı listeni kullanıyor mu?

Yetkili listeyle karşılaştırmayan bir araç sana “bu hafta 40 satıcı var” der; hangisinin sorun olduğunu sen bulursun. Listeyi kullanan bir araç ise yalnızca listende olmayanları öne çıkarır.

İki ek soru sor:

• Liste değiştiğinde (yeni bayi, ayrılan bayi) güncellemek ne kadar kolay?
• Yalnızca başlıkta markanın geçtiği “uyumlu”, “muadil” ilanları ayrı gösteriyor mu, yoksa hepsini yetkisiz mi sayıyor?

5. Kanıtı nasıl saklıyor?

Şikâyete gidecek bir bulgu için gereken üç şey: ilanın ekran görüntüsü, alındığı an ve görüntünün sonradan değişmediğinin gösterilebilmesi. Sor:

• Görüntü otomatik mi alınıyor, yoksa sen mi alıyorsun?
• Dosyanın bütünlüğü (örneğin bir parmak iziyle) doğrulanabiliyor mu?
• Görüntüyü pazaryerinin formunun kabul ettiği biçimde indirebiliyor musun?

Kanıt dosyasının neleri içermesi gerektiğini kanıt dosyası nasıl hazırlanır yazısında anlattık.

6. Şikâyet sonrasını izliyor mu?

Şikâyet edilen satıcı kalkabilir, kalkmayabilir, kalkıp geri gelebilir. İzleme şikâyetle bitiyorsa, en pahalı durum olan geri dönüşü kaçırırsın. Aracın şikâyet ettiğin satıcıyı işaretleyip sonraki taramalarda izlemesi ve geri döndüğünde ayrıca uyarması gerekiyor. Geri dönüşte neler yapılacağını şikâyet edilen satıcı geri gelirse yazısında anlattık.

7. Fiyat bilgisini nasıl sunuyor?

Fiyatı senin fiyat listenle karşılaştırmak, fiyatın çok altında satan ilanı ve olası taklidi fark etmek için değerli. Ama aracın fiyat bilgisini nasıl konumlandırdığına dikkat et: “bayilerini fiyata uydur” diye pazarlanan bir kullanım, rekabet hukukunda riskli bir bölgeye giriyor. Sınırın nereden geçtiğini bayi fiyatına müdahale yazısında anlattık.

8. Senden hangi erişimi istiyor?

Marka izleme, başkalarının herkese açık ilanlarına bakıyor; bunun için pazaryeri satıcı paneli şifrene ihtiyaç yok. Fiyat karşılaştırması için ürün listen gerekiyorsa, panelden indirdiğin bir dosya yetiyor. Bir de veriye kimin eriştiğini sor: panele kim giriyor, başka firmaların verisi seninkinden nasıl ayrılıyor?

Marka Radarı bu sorulara ne cevap veriyor?

Kendi aracımız için cevaplar, sınırlarıyla birlikte:

Şikâyeti marka sahibi yapıyor; ilanı kaldırma kararı pazaryerinin ve kaldırma garantisi vermiyoruz. Taklit tespiti de yapmıyoruz; ürünün sahte olup olmadığı fiziksel inceleme işi. Radar’ın bulgularını satış ve reklam verilerinle birlikte okumak istersen analitik ve raporlama tarafında birlikte çalışabiliriz.